• Livraison gratuite en magasin JBC
  • Livraison gratuite à domicile àpd 50€
  • Delai de réflexion de 30 jours
  • Retour gratuit
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Petit récapitulatif. Vous faites votre choix. Nous arrivons.


Où puis-je faire livrer mon colis JBC ? Dois-je payer des frais d'envoi ?

1. Dans votre magasin JBC favori

Vous pouvez faire livrer gratuitement votre commande dans votre magasin JBC préféré. Vous pouvez indiquer de quel magasin il s'agit lors de votre commande. Vous pouvez également voir immédiatement les heures d'ouverture de chaque magasin.

2. À votre domicile (ou au bureau)

Vous n'avez pas le temps de vous rendre dans un magasin JBC ? Nous vous apportons votre colis chez vous (ou à votre bureau ou chez le voisin qui est toujours chez lui). Nous livrons en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Les frais d'envoi sont offerts si vous avez commandé pour 50 euros ou plus. Si votre commande est inférieure à 50 euros, vous ne payerez que 3,90 € de frais d'envoi.

3. Dans un point relais

Si vous souhaitez faire livrer votre colis dans un point relais, optez dans ce cas pour un Pickup parcelshop. Sélectionnez DPD comme service de livraison et puis l'option « parcelshop ». Choisissez dans l'aperçu n°1 l'un des Pickup parcelshops possibles. Vous trouverez ici un aperçu des Pickup parcelshops aux Pays-Bas. Votre livraison est gratuite si vous commandez pour plus de 50 euros. JSi votre commande est inférieure à 50 euros, vous ne paierez que 3,90 euros de frais de livraison.

Bon à savoir : si cette commande ne correspond pas à ce que vous attendiez, nous aimerions nous rattraper et vous rembourser les frais de retour. Si vous souhaitez renvoyer votre commande par la suite, nous payons les frais de retour.
Oups, je souhaite adapter l'adresse de livraison, est-ce encore possible ? Si vous n'êtes pas présent(e) pour une livraison à domicile par DPD, le chauffeur DPD déposera un courrier dans votre boîte aux lettres annonçant une nouvelle tentative de livraison. À l'aide du code figurant dans cette note, vous pouvez vous connecter à www.nouvellelivraison.be et opter pour une livraison :

  • dans un Pickup parcelshop
  • à une date ultérieure
  • à une autre adresse

  • Si vous ne faites pas votre choix, DPD se présentera de nouveau à votre domicile avec le colis le jour ouvrable suivant.

Puis-je faire livrer ma commande dans d'autres pays que la Belgique et le Luxembourg ? Oui, vous pouvez faire livrer votre colis aux Pays-Bas et en France. Vous pouvez opter pour une livraison à domicile aux Pays-Bas ou dans un Pickup parcelshop aux Pays-Bas ou au Luxembourg.
Quand puis-je retirer ma commande ou quand sera-t-elle livrée à domicile ? La plupart des commandes sont livrées à domicile le jour ouvrable suivant ! Si les articles sont disponibles dans notre entrepôt central et que nous avons reçu votre commande avant 21 h, vous recevrez votre livraison le jour ouvrable suivant votre commande. Sur l'E-shop et dans votre panier, vous recevez lors du choix de la taille et de la couleur d'un article spécifique le délai de livraison estimé pour cet article en particulier. Si votre commande compte plusieurs articles, le délai de livraison estimé pour votre colis peut différer du délai de livraison estimé pour chacun des articles pris séparément. C'est pourquoi vous recevrez également un e-mail confirmant le délai de livraison estimé pour votre colis après la finalisation de votre commande.

Dans un magasin JBC
Si vous avez choisi de faire livrer votre colis dans votre magasin JBC favori, vous recevrez un e-mail aussitôt qu'il sera disponible dans le magasin de votre choix. Vous pouvez essayer votre article dans ce magasin et éventuellement l'échanger ou le renvoyer.

À domicile ou dans un Pickup parcelshop
Nous pouvons parfaitement comprendre que vous soyez impatient(e) de recevoir votre commande. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour la livrer le plus rapidement possible. Si nous recevons votre commande avant 21 heures et si tous les articles sont disponibles dans l'entrepôt, vous pourrez déjà admirer le contenu de votre colis le jour ouvrable suivant. Raison de plus pour commander en ligne !

Vous avez d'ailleurs aussi la possibilité de suivre votre colis via le module de suivi DPD . Une fois que nous avons remis le colis à un Pickup parcelshop, vous recevez un e-mail confirmant l'état de votre envoi.