We verwelkomen je graag op onze officiële​ webshop: www.jbc.be. Hier kan je veilig bestellen en betalen. We verzenden je pakketje steeds met de grootste zorg.

Let op met advertenties die verschijnen op sociale media. Momenteel is er een valse website & Facebook/Instagram advertentie in de omloop. Deze is op geen enkele manier aan JBC gelinkt.

Neem altijd enkele voorzorgsmaatregelen vooraleer je bestelt:

- Check altijd dat je via www.jbc.be surft

- Let op té straffe kortingen

- Let op schrijf- en taalfouten

- Op www.jbc.be kan je altijd meerdere betaalopties kiezen.

Als je twijfelt, sluit de website en geef www.jbc.be in. 💛

Shoppen moet vooral leuk zijn. We hebben onze site dan ook zo overzichtelijk mogelijk gemaakt. Niet te veel gedoe, bestellen bij ons is kinderspel.

1. Zoek eerst de items bij elkaar die je wilt bestellen. Gebruik de navigatie bovenaan (meisjes, jongens, baby, ...) en klik op het type kleding dat je zoekt of gebruik de zoekbalk. Op de overzichtspagina met producten kan je filteren om de items die vinden je zoekt. Filter bijvoorbeeld op kleur, maat, lengte, pasvorm, ...

2. Heb je je favoriete item gevonden? Kies de juiste maat en klik op ‘In winkelmandje’. In jouw winkelmandje vind je alle items die je hebt gekozen.

3. Toch nog aan het twijfelen over een bepaald stuk? Je kan altijd naar jouw winkelmandje terugkeren om je bestelling aan te passen. Je kunt bijvoorbeeld een maatje kleiner of groter kiezen of je kunt het alsnog uit je winkelmandje verwijderen. Je kunt nu ook een kortingcode ingeven of je loyaltypunten omruilen voor een korting.

Als je zeker bent van je bestelling, klik je op ‘Bestellen’. En dan is het enkel nog even wachten tot je je pakje kan opendoen. Spannend!

4. Log je in. Heb je al een JBC-account met wachtwoord? Dan kan je je bestelling snel afronden. Heb je nog geen account? Maak er dan eentje aan. Zo verdien JBC-punten bij elke aankoop en kan je volgende keer nog sneller bestellen en nog eenvoudiger betalen

Liever geen account en paswoord aanmaken? Kies dan voor ‘Bestellen zonder account’. Na het afronden kan je alsnog een account aanmaken en JBC-punten verzamelen voor je aankoop, door een wachtwoord te kiezen, Maar dat is uiteraard niet verplicht.

Stappen

Stap 1: Bezorgen. Geef hier je adres in.

Stap 2: Betalen. Je hebt de keuze uit vier mogelijkheden: Bancontact, Bancontact-app, PayPal, Krediet/ Debetkaart (Mastercard/ Maestro)

Stap 3: Klaar! Wij zijn al onderweg om de door jou bestelde items te verzamelen. Je krijgt van ons nog een orderbevestiging via e-mail.

Helaas, als je van gedachten verandert meteen nadat je besteld hebt, kun je je bestelling niet annuleren. Wij gaan immers vliegensvlug aan de slag zodat jij je pakket zo snel mogelijk in huis hebt. Wel kun je je pakketje gratis en voor niets retourneren via je JBC-winkel. Via bpost voor online retour. Dat bedrag wordt automatisch van je terugbetaling gehouden. Je hoeft er dus zelf niets voor te doen.

Hoe kan ik mijn pakje retourneren?

- Via onze winkels: Breng je pakketje retour in een JBC-winkel in jouw buurt.

-Via Bpost:

Breng je pakketje naar een bpost retourpunt in jouw buurt.

Hier vind je alle retourpunten voor jouw pakketje: https://parcel.bpost.be/nl/localisation

Heb je geen retourdocument van bpost? Neem dan contact op met onze klantendienst via customercare@jbc.com

Hier vind je alles wat je moet weten over ons retourbeleid. Niet helemaal duidelijk? We luisteren naar je via chat, whatsapp of mail! Maar je kunt ook gewoon ons Customer Care team bellen.

Jouw veiligheid online is een topprioriteit voor ons. Online bestellen bij JBC is veilig

Voor je betaling werken we samen met Mollie. Dit is een beveiligd betaalsysteem dat werd ontwikkeld om betalingen zo gebruiksvriendelijk en veilig mogelijk af te wikkelen. Dankzij Mollie betaal je met het betaalmiddel dat jij wilt.

Je financiële gegevens worden in alle veiligheid verwerkt: het nummer van je kredietkaart wordt uitsluitend doorgegeven aan de financiële instelling die de transactie uitvoert. Mollie voldoet aan alle richtlijnen voor de veiligheid van internetbetalingen, opgesteld door de Europese bankautoriteit. Mollie is terug te vinden in het register inzake betaalinstellingen van het DNB. Ze zijn volledig PCI-DSS level 1 gecertificeerd. Meer info over Mollie vind je hier.